سياسة الإلغاء
كنت ترغب في حضور هذا الحدث، ودفعت ثمنه، ثم طرأ تغيير ما على وضعك. هنا تبرز أهمية سياسة الإلغاء والاسترداد!
نُقدّر المرونة ونتفهم أن "الحياة مليئة بالمفاجآت" وأن الناس قد يحتاجون أحيانًا إلى تغيير خططهم. في الوقت نفسه، نودّ أن نُشيد بالالتزامات المالية والخطط الأخرى التي وضعتها شركة "سي إن في سي ، الجهة المنظمة، والمكان.
يرجى الملاحظة: بالنسبة للمدفوعات التي تتم مباشرة إلى المنظم المحلي، فإن خيارات تحويل الدفع الموضحة أدناه (تخزين مدفوعات الرسوم الدراسية لدينا كرصيد لبرنامج مستقبلي) غير متاحة، وذلك بسبب القيود القانونية والمحاسبية.
لقد وضعنا السياسة التالية لمراعاة جميع هذه الاحتياجات.
أ. في حال الإلغاء :
ستحصل على استرداد كامل بنسبة 100% لجميع رسوم الدراسة و/أو رسوم الإقامة والطعام.
ب. في حالة الإلغاء :
تدريس
قبل 30 يومًا أو أكثر من تاريخ البدء، لديك خياران:
- يمكنك تحويل 100% من دفعتك إلى دورة تدريبية مكثفة إن في سي في غضون عامين بدءًا من تاريخ الإلغاء (انظر سياسة الائتمان أدناه)؛ أو
- استرد رسوم الدراسة بعد خصم رسوم إلغاء بنسبة 10%
لديك خياران قبل تاريخ البدء بما يتراوح بين 30 يومًا و 4 أيام:
- حوّل 75% من رسومك الدراسية إلى دورة تدريبية مستقبلية في C إن في سي خلال سنتين تبدأ من تاريخ الإلغاء - نحتفظ بنسبة 25% (انظر سياسة الائتمان أدناه)؛ أو
- استرد 50% من رسومك الدراسية (نحتفظ نحن بنسبة 50%).
لديك خياران ابتداءً من ثلاثة أيام قبل تاريخ البدء:
- حوّل 60% من رسومك الدراسية إلى دورة تدريبية مستقبلية في C إن في سي خلال سنتين (بدءًا من تاريخ الإلغاء) - نحتفظ بنسبة 40% (انظر سياسة الائتمان أدناه)؛ أو
- احصل على استرداد بنسبة 30% من رسومك الدراسية (نحتفظ بنسبة 70%).
من تاريخ البدء:
- لن يتم تقديم أي استرداد أو تحويل للرسوم الدراسية والإقامة والطعام، حتى لو لم تحضر أو حضرت جزءًا فقط من الفعالية.
ستلاحظ أنه كلما اقترب موعد بدء البرنامج، انخفض المبلغ المسترد. هذا تقديرًا للالتزامات المالية التي تتعهد بها شركة "سي إن في سي خلال عملية التخطيط (على سبيل المثال، غالبًا ما يُطلب منا دفع رسوم المكان سواء حضرتم أم لا). كما أننا نستثمر موارد بشرية كبيرة في تنظيم برامجنا التفاعلية، وبعض هذه التكاليف غير قابلة للاسترداد.
بما أن عمليات الإلغاء في اللحظة الأخيرة تحدث في الغالب بسبب الإصابة أو مشكلة صحية، فإننا نوصي المشاركين بالحصول على تأمينهم الخاص لتغطية هذه الحالات.
سيتم إصدار المبالغ المستردة في غضون 10 أيام عمل بعد إلغاء الحجز وتأكيد الخيار الذي اخترته.
الإقامة والطعام
تعتمد استردادات تكاليف الإقامة والطعام على بنود العقد الخاصة بمكان الفعالية. يُرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بفعاليتك أو التواصل مع المنظم المحلي لمزيد من التفاصيل.
سياسة الائتمان
إذا اخترت تحويل جزء من رسومك الدراسية أو كلها إلى تدريب مستقبلي في C إن في سي ، فإن الشروط التالية تنطبق:
- الرصيد صالح لمدة عامين من تاريخ الإلغاء.
- لاستخدام رصيدك، تواصل معنا وأخبرنا باسم الدورة التدريبية التي ترغب في استخدامه فيها.
- يمكن استخدام الرصيد في أي دورة تدريبية من دورات Cإن في سي المدرجة هنا والتي تتوفر فيها أماكن شاغرة.
- لا تُطبق الاعتمادات إلا على الرسوم الدراسية، ولا تشمل تكاليف السفر أو الإقامة والطعام.
- لا يمكن استرداد قيمة الرصيد نقداً بعد إصداره.
- الرصيد غير قابل للتحويل.
- إذا لم يتم استخدام الرصيد خلال عامين، فإنه ينتهي صلاحيته.
- إذا قمت بنقل رصيدك إلى برنامج آخر ثم قمت بإلغائه، فسيتم تطبيق خيارات استرداد الأموال الخاصة بالبرنامج الجديد (ولا يمكنك اختيار خيار الرصيد مرة أخرى)
- إذا كنت تخطط لحضور برنامج غامر يتم تقديمه بلغة أخرى غير الإنجليزية، فإننا نوصي بشدة بعدم اختيار خيار الحصول على رصيد، حيث لا يمكن لـ Cإن في سي ضمان تقديم برنامج آخر بلغتك المفضلة خلال العامين المقبلين.